MoveNext is onderscheidend in hoe u geholpen wordt. De norm is dat we 90% van de vragen of problemen direct beantwoorden of oplossen. Voor complex of technisch advies krijgt u rechtstreeks een specialist aan de lijn.
In deze FAQ-database vindt u snel heldere antwoorden op zo'n 300 veelgestelde vragen.
Onze ServiceCenter-medewerkers beantwoorden uw vraag accuraat en snel. U ontvangt binnen maximaal één werkdag een reactie. Voor directe hulp kunt u het best bellen naar ons ServiceCenter.
Maandag t/m vrijdag van 8:30 uur t/m 17:30 uur direct contact en snel een helder antwoord. Daarbuiten hoort u een nummer voor spoedeisende hulp.
U kunt via uw klantscherm 24x7 een storing melden. Met uw klantcode en wachtwoord logt u in op www.klantscherm.nl.
Wachtwoord vergeten? U kunt het op het klantscherm direct automatisch laten e-mailen naar het e-mailadres waarmee u bij MoveNext bekend bent.